以人為本的勞務派譴企業(yè)文化的內(nèi)涵及價值 以人為本的企業(yè)文化有三個方面的內(nèi)涵: 一、人在企業(yè)中的地位和作用。以人為本的企業(yè)文化認為人是企業(yè)一切資源中最重要的資源。企業(yè)為人的需要而存在和生產(chǎn),依靠人從事生產(chǎn)經(jīng)營活動;企業(yè)最重要的資源就是人。企業(yè)的發(fā)展離不開人,企業(yè)又要為人創(chuàng)造發(fā)展的條件,企業(yè)與人兩者相輔相成,共同發(fā)展。企業(yè)必須把人的全面發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展目標結(jié)合起來,甚至把人的全面發(fā)展作為企業(yè)的發(fā)展目標之一,而不是把人看成企業(yè)發(fā)展的手段,使人真正居于企業(yè)發(fā)展的主導地位。 二、以人為本的管理目的。以人為本的管理應該充分發(fā)揮人的潛能,挖掘人在工作中的一切潛力,使人的才能得到最大程度的發(fā)揮,實現(xiàn)企業(yè)目標和個人目標很好的結(jié)合。 三、以為人本的管理手段。以人為本的管理應該是順應人性的管理、凝聚人合力的管理和適應人需要的管理。 培養(yǎng)以人為本的企業(yè)文化對于勞務派遣企業(yè)的發(fā)展有重要的價值。在市場經(jīng)濟環(huán)境下,以人為本的企業(yè)文化價值主要體現(xiàn)在員工素質(zhì)(這里包括勞務派遣公司的從業(yè)人員和派遣人員)的全面發(fā)展和客戶信譽的全面提高兩個方面。派遣員工的素質(zhì)提高了,可以提高對用工單位工作產(chǎn)出的質(zhì)量和數(shù)量,派遣員工本身也有滿意和成就感;從業(yè)人員素質(zhì)的提高有利于幫助用工單位建立合理的人力資源管理制度,滿足用工單位的專業(yè)化需求,提高用工單位的滿意度和忠誠度。對客戶采取雙贏的文化拓展策略,首先要尊重客戶,給客戶更多的方便與實惠,多從客戶的角度思考問題,與客戶建立起互惠互利的關系,使客戶行為有利于勞務派遣企業(yè)的發(fā)展。其次,要堅持服務至上,全心全意為客戶服務。第一時間響應客戶的需求,最大程度地滿足客房的需要,是勞務派遣企業(yè)贏得與維護客戶的重要環(huán)節(jié)。
以人為本勞務派譴企業(yè)文化的構(gòu)建 培養(yǎng)以人為本的企業(yè)文化應該體現(xiàn)在勞務派遣企業(yè)運營的方方面面,只有突出“人”在勞務派遣企業(yè)中的主體和主導地位,強調(diào)人的思想、高揚企業(yè)為人才服務的價值觀,并將之融于企業(yè)經(jīng)營理念中才能成為企業(yè)共同的信仰與理想,才會形成以為人本的企業(yè)文化。 一、培育“以人為本”的企業(yè)核心價值觀,使派遣員工增強主人翁意識,能與勞務派遣企業(yè)同呼吸、同成長、同發(fā)展,使企業(yè)精神與價值觀人格化,實現(xiàn)“人企合一”。 二、建立“以人為本”的激勵機制。要加大物質(zhì)激勵力度,激發(fā)派遣員工的潛能和創(chuàng)造力。打破薪酬分配和獎勵中的平均主義,建立以績效為依據(jù)的分配制度,派遣員工靠貢獻領取報酬,更好地體現(xiàn)“收入”與“績效”掛鉤的原則,激發(fā)員工的進取意識和創(chuàng)新精神。要注重精神激勵機制,以精神因素鼓勵員工積極進取。要完善激勵機制與約束機制有機結(jié)合,通過合理的激勵與約束機制,實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,建立能進能出、能上能下的用人制度,形成職業(yè)競爭壓力。 三、建立“以人為本”的人才培育機制,強調(diào)派遣員工價值的開發(fā)與利用,加強派遣員工的職業(yè)培訓,充分發(fā)揮員工的潛能,系統(tǒng)地制定各類派遣員工的培訓發(fā)展計劃,并注重派遣員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。 四、注重形成良好的職業(yè)道德規(guī)范和員工行為規(guī)范。派遣員工雖在用工單位工作,為用工單位提供勞動服務,但派遣員工在很大程度上代表著勞務派遣企業(yè)的形象,派遣員工的職業(yè)道德水平關系著對用工單位的服務質(zhì)量,因此,及時地對勞務派遣員工進行職業(yè)道德教育是非常有必要的。 |