勞務派遣信息管理系統(tǒng)
勞務派遣公司應該重視和推進勞務派遣信息管理系統(tǒng)的開發(fā)與建設。勞務派遣之所以能有效降低招聘成本，就在于其強大的信息容量和快速便捷的信息更新速度，實現(xiàn)供需雙方的信息對稱和快速傳遞。信息管理系統(tǒng)是能為勞務派遣提供信息交換的高速公司，從而促進勞務派遣的產(chǎn)業(yè)化和專業(yè)化。勞務派遣公司在服務客戶及有效管理派遣員工的過程中需要處理大量的信息，這些信息容易交叉，需要有充足的數(shù)據(jù)庫和便捷的信息回饋系統(tǒng)。勞務派遣公司通過建立信息管理系統(tǒng)來及時掌握用工單位和派遣員工的狀況，并以最快的速度響應用工單位和派遣員工的信息反饋，提高整體運作的效率和透明度，加強部門之間的溝通與協(xié)調(diào)。
一、信息管理系統(tǒng)的功能
1、支持派遣的日常業(yè)務活動。人員崗位自動匹配、服務時效竹理、人員測試分析、崗位分析、報酬福利管理、勞動合同管理、報告、表格、證明信自動生成、工作表現(xiàn)考評、培訓計劃生成與記錄等。
2、人才一庫數(shù)據(jù)完善與分析。強大的數(shù)據(jù)存儲、查詢、處理、挖掘等功能，便于對人才結(jié)構(gòu)的查詢與分析，為實現(xiàn)人刁‘與客戶需求的匹配做好基礎(chǔ)。
3、客戶管理功能。收集、整理、儲存分析與勞務派遣公司有業(yè)務往來的客戶信息，把派遣公司的營銷、客戶服務與信息科技加以整合。一方面可為客戶提供定制化服務來滿足客戶的特殊需求，提高客戶的滿意度和忠誠度及企業(yè)的運營績效。強大的數(shù)據(jù)存儲、查詢、處理、挖掘等功能，便于對客戶需求的查詢與分析，為實現(xiàn)人才與客戶需求的匹配做好基礎(chǔ)及對服務結(jié)果與用工單位的滿意程度進行追蹤。
4、信息共享。各部門之間的信息透明化便于及時溝通、處理相關(guān)問題、避免重復勞動，提高工作效率。
5、與外部系統(tǒng)的對接。與外部人才市場網(wǎng)絡對接，部分模塊與用工單位和派遣員工分別直接對接，便于用工單位與派遣公司、派遣員工與派遣公司的交流溝通，便于派遣公司對派遣員工及用工單位的管理及服務。
二、信息管理系統(tǒng)的組成
信息管理系統(tǒng)既要滿足勞務派遣公司日常處理業(yè)務的需要，又要對客戶及派遣員工進行有效管理，包含以下四個子系統(tǒng)，各子系統(tǒng)之間的關(guān)系如圖4一3

                                         
圖4一3信息管理系統(tǒng)構(gòu)成圖
l、派遣業(yè)務系統(tǒng):主要用于對勞務派遣日常業(yè)務的處理，如合同管理、社會保險管理、薪資管理、表格生成、證明及報告生成、業(yè)務數(shù)據(jù)處理分析等。
2、決策支持系統(tǒng):用于決策層對資源數(shù)據(jù)庫進行查詢、深層挖掘與分析，以便于對客戶、服務、營銷和管理方面提出建設性的意見，并進行戰(zhàn)略決策的制定。
3、客戶管理系統(tǒng):用于對客戶數(shù)據(jù)的存儲、分析及查詢，實現(xiàn)定期回訪，建立客戶知識，并可與客戶遠程系統(tǒng)對接，實現(xiàn)人才一派遣公司與用工單位的互動。
4、派遣員工管理系統(tǒng):用于對派遣員工的信息管理、查詢與分析，與派遣員工進行溝通與交流，便于對派遣員工的管理。